Reembolso ♡

Mudei de idéia e não quero mais meu pedido o que faço?

Nos contate o mais rápido possível para assim poder fazer o reembolso, caso o produto já esteja sendo preparado para envio ou tenha sido enviado não podemos fazer o reembolso.

Digitei o endereço errado! Posso receber reembolso?

Caso o produto não esteja sendo preparado para envio ou enviado devolvemos seu dinheiro. Ps: Em alguns casos de endereço incorreto ele volta para a agência e é só buscar sua encomenda.

Fiz o pedido e ainda não recebi meu produto, posso receber meu dinheiro de volta?

Caso seu produto não tenha chegado no prazo máximo de 120 dias ÚTEIS(!) seu dinheiro é devolvido.

Como posso saber se meu pedido está no prazo?

Você pode verificar nesse site, basta colocar o dia do envio depois o dia de hoje http://www.dias-uteis.com/

Meu produto já chegou e mudei de idéia e não quero mais o produto. Posso receber meu dinheiro de volta?

Claro! Mas você terá que nos enviar o produto de volta, o pagamento do envio dos Correios para a gente fica por conta do cliente.

 

 

Informações

A loja Moon Store tem o intuito de trazer o melhor da moda tumblr, gótica, alternativa e indie para você.

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